从天猫、京东、苏宁三大巨头发布的双十一、双十二战报来看,总成交额相较19年均有大幅提升,除化妆品、服装、家居用品等常见品类外,智能化产品也已成为消费者选购的热门,其中,智能门锁已逐步成为继智能音箱后的下一个风口。
以京东为例,在去年的双十一销售中猫眼智能锁成交额同比增长20倍,人脸识别智能锁成交额同比增长230%,其中,26-35岁消费者的占比高达58.66%。据全国制锁行业信息中心的数据显示,2017年全国智能锁的需求量为800万套,2018年猛增到了1300万套。2019仅上半年全国智能锁行业的整体销量就超过了760万套。预计在2020年,中国智能门锁销量将突破3500万套,市场规模将达到400亿,而2018-2020年将会是智能门锁的黄金三年。
80一代已经逐渐成为市场消费主力,在消费能力及消费理念升级的同时,用户的消费需求也愈发明确,这既是智能化产品落地C端的机遇,更是挑战。大浪淘沙,华而不实的“智障”终端只能黯然退场,而智能门锁又为何逐渐走高呢?
首先,智能锁帮助用户摆脱了被钥匙支配的恐惧。对传统门锁而言,钥匙是唯一的开启工具,这种唯一性为用户带来诸多不便——比如忘带钥匙、丢钥匙、忘记锁没锁门、朋友/亲戚突然到访没有钥匙进不了门等等……反观智能门锁,兼具指纹解锁、密码解锁、人脸识别解锁等多种用户特征开启方式,还可以实现远程分发开锁密码/临时密码,并实时获取门锁状态,使得用户摆脱了钥匙的束缚。
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第二,智能门锁结构复杂,降低了“溜门撬锁”的入室盗窃风险。很多用户都是在亲眼目睹了专业开锁人员一分钟内打开自家的机械门锁之后便转头下单了智能门锁。传统门锁虽然有普通暗锁、拉闸门锁、十字型门暗锁等多种样式,但因其锁芯都是圆形主体,开锁原理完全一样,所以安全性能低。反观智能门锁,以51系列单片机为核心,配以相应硬件电路,结构复杂,且锁芯密封在锁体内,具备暴力拆除警报功能,提升安全性。
第三,智能门锁可以与屋内其他智能终端联动,丰富智能家居场景化体验。随着物联网、AI、大数据等快速发展,智能家居产业迎来大规模成熟落地,多终端联动的场景化智能也在迅速普及,而入户门作为家居场景的入口无疑将成为智能化控制的触发点。试想一下,当你推开家门,玄关/客厅灯就会自动打开、热水器自动开启、窗帘自动关闭……这种智能家居系统联动是传统机械门锁无法完成的。
第四,智能门锁将安全防护变被动为主动。传统门锁遇暴力破坏、盗窃等情况时束手无策,但很多智能门锁都内置了摄像头,可AI识别门前可疑人物并拍照推送至用户手机APP,部分智能门锁还具备语音播报功能,可喊话“嫌疑人”劝其离开,实现主动安全防护,全面升级门锁安全性。
随着用户需求的提升,智能门锁市场规模也呈上升之势,来自家电、IT、通讯、安防等行业的巨头纷纷涌入智能门锁赛道,但行业寡头尚未形成。用户面对琳琅满目的门锁往往也疲于了解,在同质化产品的价格争夺战中创造出差异化产品才能使企业在智能门锁市场中脱颖而出,而目前各大品牌发力的重点主要在解锁方式与连接技术上。
就解锁方式而言,目前市面上的智能门锁主要有感应锁、密码识别、指纹识别、人脸识别、虹膜识别五种方式:
· 感应锁主要依靠磁条卡、IC卡、TM卡、射频卡等通过微电脑芯片感应来解锁,成本低、使用门槛低、不易被破解,但是卡片与钥匙类似,仍然存在丢失、被盗的风险,所以纯感应式门锁在家居场景中应用不多,主要落地在酒店、公寓等场所;
· 密码锁成本较低、应用广泛,可分为电子密码与虚位密码,当用户密码存在泄漏风险时,可在已登记的密码前面或后面,输入任意密码序列之外的数字作为虚位密码以混淆视听,防止密码外泄;
· 指纹识别是指利用指纹进行身份认证,类比手机指纹解锁,较为便利,其最大的风险在于,指纹这一生物特征一经破解则是终身破解;
· 人脸识别门锁是通过活体检测和人脸识别算法,检测并跟踪人面部的特征,与门锁内存储的人脸信息进行对比,从而完成验证,目前已迭代至3D人脸识别技术,不易受姿态、表情、光线等因素影响,同时能防止照片、视频、头套等攻击,精度较高、安全性强;
· 虹膜识别门锁是基于眼睛中的虹膜进行身份识别,误识率低、难伪造、难复制,一度被誉为最精准、最安全的生物特征识别法。
主流产品一般会集成上述的2-3种解锁方式供用户选择,但是各大厂商无一例外的保留了备用钥匙开锁功能,以防智能锁断电或故障时用户无法开门。
就连接技术而言,目前主要有WiFi、蓝牙、ZigBee、NB-IoT等:
· WiFi:在门锁中加装WiFi模块即可利用屋内WiFi接入互联网,从而实现设备入网、远程控制等,但玄关处的WiFi信号强度无法保证,经常出现设备不在线的情况,此外,带有视频或WiFi传输功能的智能锁功耗较大,电池续航差,可能造成断电故障;
· 蓝牙:以低成本的近距离无线连接为基础,为固定与移动设备建立连接,可实现“即连即用”,成本较低、体积小、近距离通信安全性好。但是,通过蓝牙连接的智能门锁难以直接连接网络,用户无法实时监控门锁状态、无法远程操作;
· ZigBee:一种短距离、低速率的无线网络技术,具备低功耗、网络容量大、时延短、安全性强等优势,但是同样需要单独配置网关以实现设备联网;
· NB-IoT:即窄带物联网,功耗极低,电池续航可达三至五年,此外,它还可以通过基站持续和服务器互传数据,帮助用户实时获取锁的任何状态信息。NB-IoT智能锁凭借其低成本、低功耗、广覆盖等特点在最近几年内快速发展,已逐渐成为主流技术。
时值2G/3G退网阶段,NB-IoT势头强劲,其网络覆盖、产业生态和成本都足以支撑其规模化发展,目前已具备加速替代2G物联业务的能力。工信部办公厅也曾在《关于深入推进移动物联网全面发展的通知》中提到,到2020年底,要打造一批NB-IoT的应用标杆工程和NB-IoT百万级连接应用市场。正如开篇所讲,智能门锁市场规模正在逐步扩大,正是NB-IoT落地的最佳时机。
相较于传统智能锁,NB-IoT智能锁具有深度覆盖、大量连接、数据传输速度快、超低功耗、安全性强、稳定性强等优势,即便是地下室或封闭的楼道内,其使用信号强度依然可以保障数据传输。此外,基于基站的云服务器可以实现多协议互联,便于打通全屋智能场景。而且,NB-IoT模组出货价持续走低,已降至15元以下,为其“飞入寻常百姓家”提供了保障。
如今,智能门锁已迎来了大规模爆发阶段,但产品同质化严重,除了在解锁方式与连接方式两方面推陈出新、持续探索外,企业也应该聚焦生态建设。毕竟,门锁是家居环境的入口,更是全屋智能的起点,创造差异化产品、打通场景化智能生态才能使企业在繁荣发展的智能家居市场中立于桥头。
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